优秀案例

一体化服务模式：构建养老医疗新生态 福寿康托老院作为安徽省医养结合示范项目机构，创新性推行”养老+医疗+护理”三位一体服务模式。该模式通过总院与多家分院的协同布局，在硬件设施上实现医疗资源下沉——各分院均配备专业医疗设备，形成15分钟医疗服务圈。服务内容涵盖日常护理、健康监测、康复训练等全链条服务，特别针对失能失智老人建立专项护理方案，通过”七心服务”理念（耐心、细心、爱心等）实现个性化照护。数据显示，2024年机构服务收入达278.3万元，占总营…

三级调解网络：系统性化解社区矛盾 南陵县漳河社会组织发展服务中心创新构建的”排查-调解-化解”三级网络，通过源头预防、专业介入、闭环管理，实现社区纠纷的梯度式处理。该机制以网格员定期排查为基础，联合律师、心理咨询师等专业力量组建调解团队，针对邻里纠纷、家庭矛盾等典型问题制定标准化处置流程。2024年数据显示，该网络成功化解矛盾纠纷127起，其中92%的案件在社区层面得到妥善解决，形成”小事不出社区、大事不出街道”的治理格局。 三治融合创新：法治赋能…

当前，城市社区邻里关系淡化是学术界、实务界以及普通民众关心的话题。 社区邻里关系也不仅是一种从点头之交、简单的交谈到提供有限帮助的私人性日常交往关系，它更是一种由赋权与参与、合作、支持与互助以及提供服务型社会交往网络。因此，现代邻里关系的症结不是人情味的淡化，也不是个体间信任与支持网络的消退，而是居民之间缺乏组织化社会交往和公共联系。说白了就是居民个人是有互动能力的，只是缺乏行之有效的互动机制和组织。 01 原因与过往观点 20世纪90年代以来，随着中国城市化和工业化的展开，征地、撤村建居、越来…