项目背景与实施框架
芜湖市新希望社会工作服务中心实施的”三社联动”项目，以社区、社会组织、社工三方协同为核心机制，针对社区治理中的资源分散、服务低效等痛点，构建了”需求整合-专业介入-居民参与”的闭环体系。项目选择旭日天都社区作为试点，该社区具有老旧小区多、流动人口密集、治理需求多元的典型特征，为项目实施提供了具有代表性的实践场景。
创新治理模式与实践路径
项目通过三大核心策略实现治理突破：资源整合机制方面，建立社区基金池，统筹政府购买服务资金、企业捐赠、居民众筹等多元化资源，累计整合资金超200万元；专业服务介入环节，配置持证社工12名，运用社会工作专业方法开展需求评估，精准识别环境整治、文化活动、特殊群体关爱等3大类12项服务需求；居民参与体系构建中，培育社区自组织8支，发展志愿者队伍200余人，形成”社工引导+居民主导”的服务模式。
治理成效与社会影响
项目实施两年间取得显著成效：环境治理领域，完成老旧小区改造5处，增设垃圾分类站点12个，社区环境满意度从62%提升至89%；文化服务维度，年均举办主题活动30余场，参与居民超5000人次，培育出”银龄学堂””亲子阅读角”等品牌项目；特殊群体关怀方面，建立独居老人”一对一”帮扶机制，开展残障人士技能培训20期，帮助35人实现就业。居民整体幸福感指数提升27个百分点，社区投诉率下降41%，形成可复制的”共建共治共享”治理范式。
